Esta é a política-mãe estratégica da Saporina. Hierarquia operacional completa: Código de conduta, Política anticorrupção, Código base ETI, Relatório RSE, Plano para a igualdade de género, Compromisso contra o assédio, Política de whistleblowing, Política de privacidade.
1. A nossa missão
A Saporina dedica-se a ligar os recursos agrícolas mais valiosos do mundo a consumidores exigentes. A nossa missão é fornecer alimentos seguros, autênticos e de alta qualidade que superem as expectativas dos clientes, promovendo ao mesmo tempo uma cadeia sustentável e ética.
A Saporina é a arquiteta das suas próprias linhas de produto. Supervisionamos um ecossistema produtivo global em que a qualidade Saporina é concebida, controlada e garantida, de modo que cada artigo que ostenta a nossa marca responda aos nossos requisitos mais rigorosos.
2. Sistema de gestão integrado
Para concretizar a sua missão, a Saporina opera segundo um rigoroso sistema de gestão integrado, alinhado com dois níveis de normas internacionais: normas de gestão gerais que regem toda a atividade e certificações específicas do setor alimentar exigidas pelos compradores da grande distribuição e do B2B em todo o mundo.
2.1 Normas de gestão gerais
ISO 9001 (abre numa nova janela)
Sistemas de gestão da qualidade
Estado: objetivo de certificação Q4 2026
ISO 22000 (abre numa nova janela)
Sistemas de gestão da segurança alimentar
Estado: alinhada; certificação FSSC 22000 preferida (ver 2.2)
ISO 14001 (abre numa nova janela)
Sistemas de gestão ambiental
Estado: princípios aplicados; roadmap de certificação 2027
ISO 45001 (abre numa nova janela)
Saúde e segurança no trabalho
Estado: princípios aplicados; roadmap de certificação 2027
2.2 Certificações específicas do setor alimentar
Os compradores da grande distribuição e do B2B nos nossos mercados-alvo exigem certificações de segurança alimentar reconhecidas pela GFSI. A rede produtiva da Saporina é obrigada a cumprir os seguintes padrões:
FSSC 22000 (abre numa nova janela)
Padrão de segurança alimentar reconhecido pela GFSI (integra ISO 22000 + especificações técnicas)
Estado: exigido aos parceiros produtivos Tier-1
IFS Food (abre numa nova janela)
International Featured Standard — exigido pela grande distribuição da UE
Estado: exigido aos parceiros que abastecem os mercados da UE
BRCGS Food Safety (Issue 9) (abre numa nova janela)
Exigido pela grande distribuição britânica (Tesco, Sainsbury's, M&S, Waitrose)
Estado: exigido aos parceiros que abastecem os mercados britânicos
HACCP (abre numa nova janela)
Análise de perigos e pontos críticos de controlo (Codex Alimentarius)
Estado: base — obrigatório para todos os parceiros
2.3 Certificações regionais
Certificação Halal
Exigida para a exportação para os mercados muçulmanos MENA (EG, SA, AE, KW, QA, OM, BH, IQ, JO, LB, YE)
Estado: em vigor para as linhas de produto exportadas para os mercados MENA
Certificação Kosher
Para os segmentos de compradores EUA/UE que exigem linhas de produto certificadas kosher
Estado: disponível mediante pedido para os programas de marca própria
O estado de certificação é revisto anualmente pelo Comité de Compliance e Auditoria. Os compradores podem solicitar os certificados atualizados e os relatórios de auditoria através da sua pessoa de referência comercial Saporina.
3. Compromissos fundamentais
O Administrador-Delegado da Saporina tem a responsabilidade última desta política; a gestão operacional é delegada no Comité de Compliance e Auditoria. Juntos comprometem-se a respeitar os cinco princípios seguintes.
3.1 Cultura da segurança alimentar & qualidade
O que fazemos
- Integridade do produto: comprometemo-nos a comercializar apenas produtos legais, seguros e autênticos. Aplicamos uma política de tolerância zero à fraude alimentar e aos desvios em matéria de segurança.
- Controlo rigoroso: impomos especificações estritas em toda a nossa rede produtiva. Cada parceiro deve cumprir os nossos protocolos de «prevenção de corpos estranhos» (em particular o controlo de vidro e plástico rígido), para garantir a pureza dos produtos.
- Prontidão para recolha: é mantida uma rastreabilidade total por lote («um passo a montante, um passo a jusante») ao longo de toda a cadeia. Exercícios de recolha são realizados trimestralmente com um objetivo de rastreabilidade inferior a 4 horas entre a comunicação do incidente e a identificação dos lotes afetados.
- Melhoria contínua: a qualidade não é um destino, mas um percurso. Definimos anualmente objetivos mensuráveis para otimizar os nossos processos e reduzir as não conformidades.
3.2 Satisfação do cliente
Compromissos de parceria
- Fiabilidade: aspiramos a ser parceiros, e não simples fornecedores. Isto significa cumprir os prazos de entrega, responder prontamente aos pedidos e preservar a integridade da cadeia dos nossos clientes.
- Escuta: recolhemos ativamente feedback para antecipar as tendências de mercado e as necessidades dos clientes.
3.3 Responsabilidade ambiental
A nossa gestão responsável
- Operações sustentáveis: comprometemo-nos a proteger o ambiente e a prevenir a poluição. Trabalhamos ativamente para reduzir a nossa pegada de carbono através de uma logística eficiente («Carbon-Conscious Logistics») e iniciativas de embalagem sustentável.
- Proteção do clima: alinhamos as nossas estratégias com os ODS da ONU em que o modelo de negócio produz o impacto mais mensurável — ODS 2 (Erradicar a fome) (abre numa nova janela), ODS 3 (Saúde e bem-estar) (abre numa nova janela), ODS 8 (Trabalho digno) (abre numa nova janela) e ODS 12 (Consumo responsável) (abre numa nova janela). Os progressos anuais são publicados no nosso Relatório RSE, elaborado em conformidade com as normas GRI para o relato de sustentabilidade.
3.4 Responsabilidade social & ética
Compromissos éticos
- Comércio ético: enquanto signatária do UN Global Compact (abre numa nova janela) e apoiante dos Princípios Orientadores da ONU sobre empresas e direitos humanos (abre numa nova janela), garantimos que o nosso crescimento não ocorre em detrimento dos direitos humanos. Aplicamos o Código base ETI da Saporina em toda a cadeia.
- Igualdade: promovemos um ambiente de trabalho diverso e inclusivo, em que o talento é reconhecido independentemente do género, origem ou convicções — concretizado através do nosso Plano para a igualdade de género (2026–2030) e do nosso Compromisso contra o assédio.
3.5 Saúde & segurança
Objetivo: zero acidentes
- Ambiente seguro: oferecemos às nossas equipas condições de trabalho seguras e salubres e exigimos as mesmas condições para os trabalhadores da nossa rede produtiva. O nosso objetivo é sempre zero acidentes.
- Comunicação de incidentes: todos os incidentes e quase-acidentes são registados de forma centralizada e examinados mensalmente pelo Comité de Compliance e Auditoria. As tendências confluem no ciclo anual de auditoria ISO 45001.
- Formação: formação obrigatória em saúde e segurança para cada nova contratação desde o primeiro dia; atualização anual para todo o pessoal.
4. A hierarquia de políticas da Saporina
Esta Política empresarial situa-se no topo da hierarquia de políticas da Saporina. Cada princípio descrito na secção 3 é concretizado por uma política subordinada específica:
Conduta & compliance
- · Código de conduta — base ética para todos os locais
- · Anticorrupção — em linha com o UK Bribery Act / OCDE
- · Canal ético (whistleblowing) — alinhado com a Diretiva UE 2019/1937
- · Política de privacidade — direitos dos titulares ao abrigo do GDPR
Sustentabilidade & sociedade
- · Relatório RSE — publicação anual, alinhada com GRI/ODS ONU
- · Código base ETI — padrões laborais na cadeia
- · Plano para a igualdade de género (2026–2030) — ODS 5 / Convenções OIT C100/C111
- · Compromisso contra o assédio — em linha com a Convenção OIT C190
Em caso de divergência entre uma política operacional e a Política empresarial, prevalece o presente documento. Os conflitos são resolvidos pelo Comité de Compliance e Auditoria na revisão trimestral seguinte.
Orientações de aprofundamento
- Se é comprador ou retalhista: consulte a Secção 2 — Sistema de gestão integrado para a lista de certificações e solicite os certificados atualizados e os relatórios de auditoria à sua pessoa de referência comercial.
- Se é fornecedor ou parceiro produtivo: consulte o Código base ETI para os padrões laborais, a Política anticorrupção para os requisitos de integridade e o Código de conduta para a base da parceria.
- Se é trabalhador da Saporina: consulte o Plano para a igualdade de género, o Compromisso contra o assédio e o Canal ético.
- Se é auditor, regulador ou analista ESG: consulte o Relatório RSE para a publicação anual de sustentabilidade e contacte compliance@saporina.com para pedidos diretos de verificação.
- Se é jornalista ou cidadão: consulte a Secção 5 (Comunicação e revisão) para o ritmo anual de revisão e a Secção 6 (Contactos) para os canais de imprensa.
5. Comunicação e revisão
Esta política é comunicada a todos os trabalhadores e disponibilizada a todas as partes interessadas (clientes, fornecedores e público) mediante pedido.
O Comité de Compliance e Auditoria revê esta política anualmente para assegurar que se mantém coerente com a nossa orientação estratégica e com as necessidades em evolução da nossa comunidade global.
Última revisão: 1 de janeiro de 2026. Próxima revisão prevista: janeiro de 2027.
6. Contactos
Para questões sobre esta Política empresarial ou sobre o sistema de gestão integrado da Saporina:
Comité de Compliance e Auditoria
Para pedidos em matéria de governação, políticas ou ética.
compliance@saporina.com
Qualidade & segurança alimentar
Para questões sobre a qualidade dos produtos, sobre as certificações ou sobre os padrões de segurança alimentar.
quality@saporina.com