Como ler este Código
- O nosso compromisso — aquilo a que a Saporina se compromete.
- A regra — limite não negociável.
- O seu dever — aquilo que se espera de si.
- Ação — medida concreta a implementar.
- Remissão — ligação para uma política relacionada.
Políticas relacionadas: Política anticorrupção, Canal de denúncias, ETI Base Code, Compromisso contra o assédio.
1. Os nossos trabalhadores
1.1 Diversidade, igualdade de tratamento & inclusão
A Saporina vive de perspetivas únicas.
O nosso compromisso
Cultivamos uma cultura de respeito. Proibimos rigorosamente qualquer discriminação e qualquer assédio com base na origem, género, religião, idade, deficiência, orientação sexual ou outras características protegidas. Detalhes completos no Compromisso contra o assédio.
O seu dever
Quer esteja nos nossos escritórios ou numa instalação produtiva — trate cada pessoa com dignidade.
1.2 Saúde, segurança & bem-estar
A segurança não é negociável — nem nos nossos escritórios, nem nas instalações onde os nossos produtos são realizados.
O nosso compromisso
Aplicamos protocolos rigorosos de segurança nas nossas operações. Além disso, trabalhamos exclusivamente dentro de uma rede produtiva que cumpre os padrões internacionais de proteção do trabalhador (em conformidade com a norma ISO 45001).
O seu dever
Se dirige a produção no local e deteta um risco para a segurança, tem a autoridade e o dever de suspender a atividade e comunicá-lo de imediato.
1.3 Direitos humanos
O nosso compromisso
A Saporina adota uma política de tolerância zero ao trabalho forçado, ao trabalho infantil e ao tráfico de seres humanos. Este requisito aplica-se às nossas equipas e é vinculativo para todas as instalações dentro da cadeia de abastecimento Saporina, em linha com a due diligence sobre direitos humanos e com o nosso ETI Base Code.
2. Os nossos produtos
2.1 Controlo de qualidade & de processo
Controlamos o padrão, a receita e o resultado.
O nosso compromisso
Os produtos Saporina devem cumprir as nossas especificações rigorosas. Impomos o cumprimento estrito das normas de segurança alimentar (HACCP (abre numa nova janela), IFS (abre numa nova janela), BRC (abre numa nova janela)) através de controlo de qualidade e supervisão de processo contínuos.
O seu dever
- Para as equipas de cadeia de abastecimento: assegurar que todas as matérias-primas e ingredientes utilizados na produção cumprem os critérios de qualidade exatos da Saporina.
- Para as equipas de operações: supervisionar o cumprimento estrito dos nossos protocolos produtivos. Lote não conforme — não sai da instalação.
2.2 Integridade do produto
O nosso compromisso
Garantimos que o que consta no rótulo corresponde exatamente ao que está na embalagem. Controlamos rigorosamente a lista de materiais (BOM) e os processos de transformação utilizados para realizar os nossos produtos acabados.
O seu dever
Verificar rigorosamente que na produção são utilizados exclusivamente matérias-primas e processos expressamente aprovados pela Saporina. Qualquer substituição não autorizada no processo produtivo deve ser comunicada como violação grave de compliance.
3. A nossa atividade comercial
3.1 Combate à corrupção & ética dos negócios
A regra
Não compramos negócios nem vendemos a nossa integridade. A corrupção, o suborno e os «pagamentos de facilitação» são rigorosamente proibidos em todas as relações — para com agentes públicos, fornecedores e parceiros produtivos. Para orientações detalhadas, consulte a nossa Política anticorrupção.
3.2 Conflitos de interesses
A regra
As decisões comerciais devem basear-se em considerações objetivas e no interesse superior da Saporina.
Ação
Se mantém uma relação pessoal com um fornecedor, um parceiro produtivo ou um fornecedor logístico, deve comunicá-la de imediato ao Global Compliance Committee.
3.3 Concorrência leal
A regra
Competimos com a força da nossa marca e a qualidade dos nossos produtos. Não celebramos acordos com concorrentes sobre fixação de preços ou repartição de mercados (violações do direito da concorrência aplicável).
4. A nossa cadeia de abastecimento
4.1 Excelência industrial
O valor do nosso produto nunca ultrapassa o dos padrões que impomos.
O nosso compromisso
Selecionamos as instalações produtivas com base na capacidade técnica, no perfil ético e na aptidão para implementar os rigorosos requisitos produtivos da Saporina.
O seu dever
Manter um controlo de processo apertado. Não «externalizamos» a nossa responsabilidade; governamos o ciclo produtivo da matéria-prima ao produto acabado.
4.2 Responsabilidade ambiental
O nosso compromisso
Trabalhamos ativamente para reduzir a pegada ambiental dos nossos produtos. Isto inclui a otimização dos materiais de produção utilizados e a seleção de instalações com um compromisso comprovado com a eficiência energética e a redução de resíduos.
O seu dever
Promover práticas sustentáveis na nossa cadeia de abastecimento. Incentivar e monitorizar o desempenho ambiental ao longo de toda a rede produtiva.
5. Os nossos ativos
5.1 Proteger o know-how Saporina
A regra
As nossas receitas, as especificações dos materiais e as técnicas de transformação são ativos protegidos da Saporina (segredos comerciais ao abrigo da lei aplicável).
O seu dever
Na transmissão de especificações produtivas técnicas, comunicar apenas o que é necessário à execução. Assegurar que os acordos de confidencialidade (NDA) são celebrados e cumpridos.
5.2 Confidencialidade
A regra
Proteja a privacidade dos nossos trabalhadores, dos nossos consumidores e das nossas estratégias comerciais. Para as obrigações relativas aos dados, consulte a nossa Política de privacidade.
6. Compliance & comunicações
6.1 Dever de comunicação
Se deteta uma situação que põe em risco a qualidade, a segurança ou a integridade da Saporina — nos nossos escritórios ou nas linhas de produção —, deve comunicá-la.
Canais de comunicação
O seu responsável direto
A preferir para as questões quotidianas de qualidade ou segurança.
Direção jurídica
Para as questões relativas a contratos, propriedade intelectual, riscos regulamentares ou jurídicos.
Canal ético & compliance Saporina
Anónimo e confidencial. Disponível 24/7.
ethics@saporina.com
6.2 Sem retaliação
Apoiamos quem protege a nossa reputação. Qualquer retaliação contra pessoas que comunicam de boa-fé é proibida e constitui motivo de despedimento imediato.
7. Contactos
Para questões relativas a este Código ou para comunicar preocupações éticas, de compliance ou de integridade do produto:
Global Compliance Committee
Para a interpretação das políticas, as comunicações sobre conflitos de interesses e as orientações de compliance.
compliance@saporina.com
Canal ético & compliance
Anónimo e confidencial. Disponível 24/7.
ethics@saporina.com