Políticas relacionadas: Código de Conducta Empresarial, Plan de Igualdad de Género, Canal de Denuncias, Política Corporativa.
1. Declaración Institucional
En Saporina creemos que toda persona tiene derecho a trabajar en un entorno libre de intimidación, hostilidad y conducta ofensiva. Nuestro compromiso con la excelencia incluye una política de tolerancia cero ante el acoso en todas sus formas.
Esta declaración formaliza nuestro compromiso de prevenir, detectar y sancionar cualquier conducta que vulnere la dignidad de nuestras personas empleadas, colaboradoras o socias. Complementa el Código de Conducta Empresarial de Saporina, opera junto con el Canal de Denuncias, y se alinea con el Convenio OIT 190 sobre Violencia y Acoso de 2019 (se abre en una nueva ventana), la Directiva UE 2019/1937 (se abre en una nueva ventana), el Convenio OIT 111 sobre No Discriminación (se abre en una nueva ventana), la Ley Orgánica 3/2007 para la Igualdad Efectiva española (Artículos 7 y 48), la Ley Orgánica 10/2022 de Garantía Integral de la Libertad Sexual y la Ley 2/2023 de protección a personas informantes.
La Agente de Igualdad
Saporina designa una Agente de Igualdad —profesional independiente y formada, nombrada por el Comité de Cumplimiento y Auditoría— responsable de recibir las denuncias de acoso, ofrecer orientación inicial a las víctimas y velar por la imparcialidad de las investigaciones. La Agente de Igualdad opera con independencia de todas las unidades de negocio.
Compromiso de nivel de servicio: Saporina asigna una Agente de Igualdad nominada en un plazo de cinco días hábiles tras cualquier denuncia y publica su nombre y contacto directo en un plazo de 30 días desde el nombramiento.
2. Ámbito del Compromiso
Este compromiso va más allá de las paredes físicas de nuestras oficinas. Se aplica a:
Interacciones en el Trabajo
Entre colegas, responsables y personas a su cargo.
Relaciones Profesionales
Interacciones con proveedores, clientes y socios de fabricación.
Espacios Digitales
Comunicaciones por correo, aplicaciones de mensajería o redes sociales en el ámbito profesional.
3. Definición de Conducta Inaceptable
Saporina prohíbe expresamente las cinco categorías de conducta siguientes. Cada una se trata como una infracción autónoma; un mismo acto puede encuadrarse a la vez en más de una categoría.
Cómo se Valora la Conducta
Saporina aplica el estándar de la «persona razonable en las mismas circunstancias». La experiencia subjetiva de la persona afectada es el punto de partida; el test pregunta si una persona razonable, conociendo el contexto completo, habría experimentado la conducta como intimidatoria, hostil, degradante u ofensiva.
Una denuncia no queda invalidada por la alegación del autor de que «no se lo tomó así». La intención es relevante para la sanción, no para la cuestión de si hubo acoso.
3.1 Acoso Sexual — Quid Pro Quo
Prohibición Absoluta
Toda conducta en la que la sumisión a (o el rechazo de) insinuaciones sexuales, peticiones de favores sexuales u otras conductas de carácter sexual se utilice —de forma explícita o implícita— como base para una decisión laboral que afecte al trabajador o trabajadora (contratación, despido, promoción, asignación, retribución, formación o cualquier otro término o condición del empleo).
3.2 Acoso Sexual — Ambiente Hostil
Prohibición Absoluta
Toda conducta verbal, no verbal o física de carácter sexual no deseada que tenga el propósito o el efecto de crear un entorno de trabajo intimidatorio, hostil u ofensivo. Incluye insinuaciones no deseadas, chistes o imágenes sexualmente explícitas, comentarios sobre el cuerpo o la vestimenta de una persona y atenciones persistentes no deseadas —ya sean presenciales, en línea o a través de cualquier otro canal.
3.3 Acoso por Razón de Sexo o Género
Prohibición Absoluta
Comportamiento relacionado con el sexo, el género o la identidad de género de una persona que vulnere su dignidad o cree un entorno ofensivo —aunque no sea explícitamente de naturaleza sexual. Ejemplos: comentarios sexistas, calificativos por motivos de género, asignaciones de tareas estereotipadas y exclusión de oportunidades profesionales por razón de género.
3.4 Acoso Moral (Mobbing)
Prohibición Absoluta
Conducta abusiva persistente y sistemática (palabras, actos o gestos) que degrade las condiciones de trabajo o la integridad psicológica de una persona. Ejemplos: menosprecio sostenido delante de colegas, aislamiento de las actividades del equipo, plazos deliberadamente imposibles utilizados como herramienta punitiva y la negación crónica de la información necesaria para desempeñar el puesto.
3.5 Acoso por Características Protegidas
Prohibición Absoluta
Toda conducta no deseada relacionada con la raza, etnia, origen nacional, religión o creencia, discapacidad, edad, identidad de género, orientación sexual, estado civil, embarazo o afiliación sindical de una persona, que tenga el propósito o el efecto de vulnerar su dignidad o crear un entorno intimidatorio, hostil, degradante u ofensivo.
4. Nuestro Protocolo en Acción
Saporina ha implementado un Protocolo para la Prevención y Gestión del Acoso específico. A través de este protocolo nos comprometemos con cuatro pilares operativos: prevención, protección, resolución y no represalias.
4.1 Prevención (Proactiva)
Medidas Proactivas
- No esperamos a que se presente una denuncia para actuar. Realizamos formación periódica de sensibilización para identificar «microagresiones» y sesgos inconscientes antes de que escalen.
- Promovemos una cultura en la que alzar la voz se considera una alineación con los valores de la empresa, no una disrupción.
4.2 Protección (Denuncia Segura)
Un Canal de Denuncia Confidencial es gestionado por la Agente de Igualdad designada (véase Sección 1). Si experimenta o presencia un caso de acoso, puede notificarlo a través de:
Canales de Denuncia
Plataforma Web
Formulario web cifrado —disponible 24/7. Admite el envío anónimo.
saporina.com/ethics-channel
Correo electrónico
Contacto directo con la Agente de Igualdad.
ethics@saporina.com
4.3 Resolución (Acción Decidida)
Investigación, Debido Proceso y Sanciones
- Investigación rápida e imparcial. Todas las denuncias se investigan con rapidez, imparcialidad y absoluta confidencialidad, dirigidas por la Agente de Igualdad y apoyadas por RR. HH. / Cumplimiento según sea necesario.
- Debido proceso para la persona denunciada. Se le notificará formalmente el contenido sustantivo de la denuncia, se le ofrecerá una oportunidad real de defensa por escrito o en persona y se le informará del estándar probatorio aplicado (preponderancia de la prueba) antes de adoptar cualquier medida disciplinaria. La equidad procesal está garantizada para la persona denunciante y para la denunciada.
- Sanciones proporcionadas. Si se prueba el acoso, Saporina aplicará medidas disciplinarias proporcionales a la infracción, que podrán incluir hasta la rescisión del contrato o la cancelación de los contratos comerciales con los socios infractores. Las sanciones se aplican solo tras una audiencia justa.
- Cierre y subsanación. Las investigaciones se concluyen en un plazo de 3 meses. La persona denunciante recibe notificación por escrito del resultado y de las medidas de subsanación ofrecidas (reasignación, apoyo psicológico, formación, etc.).
4.4 Garantía de No Represalias
Tolerancia Cero ante las Represalias
Saporina garantiza que ninguna persona empleada sufrirá consecuencias adversas por denunciar de buena fe una sospecha de acoso. Las represalias contra una persona denunciante —incluidos descenso de categoría, exclusión, acoso o despido— constituyen en sí mismas una infracción disciplinaria grave y causa de despido inmediato del autor de las represalias, con independencia de su nivel jerárquico. Esta protección se extiende al personal de nuestros socios de fabricación y distribución.
Inversión de la carga de la prueba. Cuando una persona denuncie de buena fe y posteriormente experimente cualquier trato adverso en los 24 meses siguientes a la denuncia, Saporina presume que dicho trato es represaliante, salvo que la persona responsable pueda demostrar, según el balance de la prueba, que la medida se habría adoptado igualmente. Esta inversión se alinea con la Directiva UE 2019/1937 (se abre en una nueva ventana), la Ley 2/2023 española (se abre en una nueva ventana) y la UK Worker Protection Act 2023 (se abre en una nueva ventana).
5. Una Responsabilidad Compartida
La prevención del acoso no es solo competencia de RR. HH.: es el deber de toda persona en Saporina. Esperamos que nuestros liderazgos den ejemplo y que nuestros socios respeten nuestros estándares.
Si Presencia o Sufre Acoso
Por favor, no guarde silencio. Use nuestro Canal de Denuncias o contacte directamente con la Agente de Igualdad. Su voz importa —y Saporina actuará.
6. Contacto
Para preguntas sobre este compromiso o para hablar directamente con alguien:
Canales de Contacto
Agente de Igualdad
Para orientación confidencial, preguntas o denuncias directas de acoso.
equality@saporina.com
Canal de Ética y Cumplimiento de Saporina
Confidencial y disponible 24/7. La plataforma web admite el envío anónimo.
ethics@saporina.com