السياسات ذات الصِلة: سياسة الخصوصيّة، سياسة ملفّات تعريف الارتباط، مدوّنة السلوك المهنيّ.
1. القبول بالشروط
أهلًا بكم في Saporina. يُعدّ دخولكم إلى هذا الموقع (المُشار إليه بـ «الموقع») أو استخدامه أو تصفّحه تأكيدًا منكم بأنّكم قرأتم هذه الشروط وفَهمتموها، وقَبِلتم الالتزام بها والامتثال لجميع القوانين واللوائح الواجبة التطبيق.
يَجب ألّا يَقلّ سنّكم عن 18 سنة لاستخدام الموقع. وباستخدامكم له تُقرّون وتَضمنون استيفاء هذا الشرط.
إن كنتم لا تَقبلون هذه الشروط، فيُرجى الامتناع عن استخدام الموقع.
2. حقوق الملكيّة الفكريّة
2.1 الملكيّة
جميع محتويات الموقع — ويَشمل ذلك على سبيل المثال لا الحصر النصوص والرسوم والشعارات والأيقونات والصور والمقاطع الصوتيّة والتنزيلات الرقميّة وقواعد البيانات والبرمجيّات — هي ملكٌ خالصٌ لـ Saporina أو لمزوِّدي المحتوى لدينا، وتَحميها الأنظمة الدوليّة لحقوق المؤلِّف والعلامات التجاريّة.
2.2 ترخيصٌ محدود
تَمنحكم Saporina ترخيصًا محدودًا، غير حصريٍّ، وغير قابلٍ للنقل، للدخول إلى الموقع واستخدامه لأغراضٍ شخصيّةٍ غير تجاريّة.
يَحقّ لكم
تنزيل نسخةٍ من المحتوى أو طباعتها لأغراضٍ شخصيّةٍ غير تجاريّةٍ فقط.
لا يَحقّ لكم
- تعديل أيّ معلوماتٍ أو ملكيّةٍ فكريّةٍ مُتحصَّلٍ عليها من هذا الموقع، أو نسخها، أو توزيعها، أو إرسالها، أو عرضها، أو تنفيذها، أو إعادة إنتاجها، أو نشرها، أو الترخيص بها، أو إنشاء أعمالٍ مشتقّةٍ منها، أو نقلها، أو بيعها.
- استخدام أدوات استخراج البيانات، أو البوتات (bots)، أو أيّ أدواتٍ مماثلةٍ لجمع المعلومات واستخراجها.
- استخدام شعار Saporina أو أيّ عناصر رسوميّةٍ محميّةٍ دون إذنٍ كتابيٍّ صريح.
3. معلومات المنتجات ودقّتها
تَلتزم Saporina بوصف منتجاتها وشبكتها الإنتاجيّة بأكبر قدرٍ ممكنٍ من الدقّة. غير أنّنا لا نَضمن أن تَكون أوصاف المنتجات، أو القيم الغذائيّة، أو سائر محتويات الموقع، دقيقةً أو كاملةً أو موثوقةً أو محدَّثةً أو خاليةً من الأخطاء.
4. سلوك المستخدم
تَلتزمون باستخدام الموقع لأغراضٍ مشروعةٍ حصرًا. ويُحظر نشر أيّ محتوًى على الموقع أو إرساله من خلاله إذا كان:
- غير مشروعٍ، أو مؤذيًا، أو تهديديًّا، أو مُسيئًا، أو مُضايِقًا، أو تشهيريًّا، أو نابيًا، أو فاحشًا، أو ذا طابعٍ جنسيٍّ صريح.
- منتهكًا لحقوق الملكيّة الفكريّة للغير.
- مُتضمِّنًا فيروساتٍ حاسوبيّةً أو شِفرةً تَستهدف تعطيل البرمجيّات أو الأجهزة أو تدميرها أو تقييد عملها.
5. الروابط إلى مواقع الأطراف الثالثة
قد يَتضمّن الموقع روابط إلى مواقع طرفٍ ثالثٍ (كهيئات الاعتماد، أو جمعيّات القطاع، أو الشركاء). ولا تُقدَّم هذه الروابط إلا للتيسير. ولا تَملك Saporina أيّ رقابةٍ على تلك المواقع، ولا تَتحمّل مسؤوليّة محتواها ولا ممارساتها في معالجة البيانات. ويَتمّ الدخول إلى مواقع الأطراف الثالثة على مسؤوليّتكم.
6. إخلاء المسؤوليّة عن الضمانات
تُقدِّم Saporina الموقع وجميع المعلومات والمحتويات والعناصر والخدمات المتاحة فيه أو من خلاله «كما هي» و«بحسب توفّرها»، ما لم يُتَّفق على غير ذلك كتابةً.
ولا تَمنح Saporina أيّ إقرارٍ أو ضمانٍ، صريحًا كان أم ضمنيًّا، بشأن تشغيل الموقع، أو المعلومات أو المحتويات أو العناصر الواردة فيه.
7. حدّ المسؤوليّة
7.1 الحدّ العامّ
في حدود ما يُجيزه القانون الواجب التطبيق، لا تَتحمّل Saporina المسؤوليّة عن أيّ أضرارٍ غير مباشرةٍ، أو عَرَضيّةٍ، أو خاصّةٍ، أو تَأديبيّةٍ، أو تَبعيّةٍ، ومنها على سبيل المثال فوات الأرباح والإيرادات وفقدان البيانات وفوات الفرص التجاريّة وتعطّل العمليّات، الناشئة عن دخولكم إلى الموقع أو استخدامه أو المتعلّقة بهما — حتى وإن أُحيطت Saporina علمًا باحتمال وقوع هذه الأضرار.
7.2 الحدّ الأقصى الإجماليّ للمسؤوليّة
لا تَتجاوز المسؤوليّة الإجماليّة لـ Saporina المتعلّقة باستخدامكم للموقع — تعاقديًّا كان أم خارج العقد (بما يَشمل الإهمال)، أم بمسؤوليّةٍ موضوعيّةٍ، أم غير ذلك — مئة دولارٍ أمريكيّ (100 USD)، أو، إن كان بينكم وبين Saporina عقدٌ تجاريٌّ منفصل، قيمة المدفوعات المستحقّة بموجبه خلال الأشهر الاثني عشر السابقة لواقعة المطالبة، أيّهما أكبر.
7.3 استثناءات — مسؤوليّاتٌ لا يُمكن لـ Saporina استبعادها
ليس في هذه الشروط ما يَحدّ من مسؤوليّة Saporina أو يَستبعدها في الحالات الآتية متى كان هذا الحدّ أو الاستبعاد محظورًا بموجب القانون الواجب التطبيق:
- الوفاة أو الإصابات البدنيّة الناجمة عن إهمال Saporina؛
- الاحتيال أو التصريح الكاذب بقصد التضليل؛
- الإهمال الجسيم أو العمد؛
- أيّ مسؤوليّةٍ لا يُمكن استبعادها بموجب القانون المدنيّ المصريّ، أو توجيه الاتّحاد الأوروبيّ 85/374/CEE للمسؤوليّة عن المنتجات المعيبة (متى كان نافذًا)، أو قانون حقوق المستهلك البريطانيّ 2015، أو قانون المستهلك الإيطاليّ (المرسوم التشريعيّ 206/2005)، أو المادة 1229 من القانون المدنيّ الإيطاليّ، أو ما يُماثلها من أحكامٍ آمرةٍ لحماية المستهلك في ولايتكم القضائيّة.
8. التعويض (Manleva)
تَلتزمون بتعويض Saporina، ومديريها، وأعضاء مجلس إدارتها، وموظّفيها، وممثّليها، والمُرخَّص لهم، ومورِّديها، وحفظهم من الضرر، والدفاع عنهم في أيّ خسارةٍ أو نفقةٍ أو ضررٍ أو تكلفةٍ — بما يَشمل أتعاب المحاماة المعقولة — تنشأ عن إخلالكم بهذه الشروط أو عن أنشطةٍ متّصلةٍ بحسابكم (بما في ذلك السلوك المُهمل أو المتعمَّد)، سواءٌ ارتكبتموها أنتم أو ارتكبها الغير الذين يَستخدمون اتّصالكم بالإنترنت.
9. التعديلات
تَحتفظ Saporina بحقّها في تعديل الموقع وسياساتها وهذه الشروط في أيّ وقت. وعند إجراء تعديلاتٍ جوهريّةٍ، نُحدِّث «تاريخ السريان» المُبيَّن أعلى الصفحة.
ويُعدّ استمرار استخدامكم للموقع بعد نشر التعديلات قبولًا منكم لها. وننصحكم بمراجعة هذه الصفحة بانتظام.
10. القانون الواجب التطبيق
تَخضع هذه الشروط، وأيّ عقدٍ منفصلٍ نُقدِّم بموجبه خدماتٍ لكم، لأحكام قانون جمهورية مصر العربيّة وتُفسَّر وفقًا له، مع استبعاد قواعد تنازع القوانين. ويَبقى محفوظًا تطبيقُ الأحكام الآمرة لحماية المستهلك السارية في دولة الإقامة، عملًا بالمادة 6 من لائحة روما الأولى.
11. أحكامٌ عامّة
11.1 الاتّفاق الكامل
تُشكِّل هذه الشروط، مع سياسة الخصوصيّة وسياسة ملفّات تعريف الارتباط، الاتّفاق الكامل بينكم وبين Saporina في شأن استخدامكم للموقع، وتَحلّ محلّ أيّ مراسلةٍ أو اقتراحٍ أو إقرارٍ سابقٍ أو معاصر، سواءٌ كان إلكترونيًّا أم شفهيًّا أم كتابيًّا.
11.2 قابليّة الفصل
إذا قَضَت محكمةٌ مختصّةٌ، لأيّ سببٍ كان، ببطلان شرطٍ من هذه الشروط أو عدم مشروعيّته أو عدم قابليّته للتنفيذ، يُعدَّل هذا الشرط بأدنى قدرٍ لازمٍ لجعله قابلًا للتنفيذ؛ وتَبقى سائر الشروط نافذةً نفاذًا كاملًا.
11.3 التنازل
لا يُعدّ عدم ممارسة Saporina لأيّ حقٍّ أو سلطةٍ أو صلاحيّةٍ مقرَّرةٍ في هذه الشروط، أو تأخّرها في ممارسته، تنازلًا عنه. ولا تَحول ممارسته مرّةً واحدةً أو ممارسته جزئيًّا دون ممارسته في وقتٍ لاحق.
11.4 القوّة القاهرة
لا تَتحمّل Saporina المسؤوليّة عن الإخلال بهذه الشروط أو التأخّر في تنفيذها متى نَشَأ ذلك عن أحداثٍ خارجةٍ عن سيطرتها المعقولة — ولا سيّما الكوارث الطبيعيّة، أو الحرب، أو الإرهاب، أو الاضطرابات، أو قرارات السلطات، أو الجوائح، أو الحظر، أو انقطاعات سلسلة التوريد، أو النزاعات العمّاليّة، أو انقطاع الاتّصالات أو الطاقة، أو انقطاع خدمات الاستضافة لدى الأطراف الثالثة.
11.5 التنازل عن الحقوق
لا يَحقّ لكم التنازل عن أيٍّ من حقوقكم أو التزاماتكم بموجب هذه الشروط أو نقلها دون موافقةٍ كتابيّةٍ مسبقةٍ من Saporina. ويَحقّ لـ Saporina التنازل عن هذه الشروط بحرّيّةٍ في إطار عمليّات الاندماج، أو الاستحواذ، أو إعادة الهيكلة، أو نقل ملكيّة جميع أصولها أو جوهر أصولها.
11.6 الإنهاء
يَحقّ لـ Saporina في أيّ وقتٍ تعليق دخولكم إلى الموقع أو إنهاؤه، كلًّا أو جزءًا، دون إخطارٍ مسبق، في حالة إخلالكم بهذه الشروط. وتَستمرّ في النفاذ الأحكامُ التي تَقتضي طبيعتها بقاءها بعد الإنهاء (ولا سيّما الأقسام 2 و7 و8 و11 و12).
11.7 انتفاء المستفيدين من الأطراف الثالثة
أُبرمت هذه الشروط لمصلحتكم ومصلحة Saporina حصرًا، ولا تَمنح أيّ حقوقٍ للأطراف الثالثة.
11.8 المراسلات والاتّصالات الإلكترونيّة
يَجوز لـ Saporina توجيه المراسلات الواجبة بموجب هذه الشروط عبر البريد الإلكترونيّ، أو بالنشر على الموقع، أو بالبريد المسجَّل إلى العنوان الذي تُقدِّمونه. وتَقبلون تَلقّي مراسلاتٍ إلكترونيّةٍ تَكون لها — وفق القانون الواجب التطبيق — قوّةٌ قانونيّةٌ معادِلةٌ للمراسلات الكتابيّة.
12. شكاوى انتهاك حقّ المؤلِّف وإجراءات الإخطار
تَحترم Saporina الملكيّة الفكريّة للغير. وإذا اعتقدتم أنّ محتوًى يُمكن الوصول إليه عبر الموقع يَنتهك حقوق المؤلِّف لديكم، فأَرسِلوا إخطارًا مكتوبًا بالانتهاك المزعوم إلى وكيلنا المعيَّن وفق الإجراءات المُبيَّنة أدناه. وتَستجيب Saporina وفقًا لقانون DMCA الأمريكيّ (17 U.S.C. §512)، وتوجيه الاتّحاد الأوروبيّ 2019/790 لحقوق المؤلِّف، والقانون المصريّ 82/2002 (المواد 138 وما يَلِيها)، بحسب القانون الواجب التطبيق. وتُطبَّق في إيطاليا — بصفةٍ تكميليّةٍ — المادتان 16 و17 من المرسوم التشريعيّ 70/2003 الخاصّ بمسؤوليّة مقدِّمي الخدمة وإجراءات الإخطار والإزالة.
12.1 المعلومات المطلوبة في الإخطار
يَجب أن يَتضمّن إخطاركم العناصر الجوهريّة الآتية:
- توقيع صاحب الحقّ أو مَن يُمثّله المفوَّض، إلكترونيًّا كان أم خطّ يدٍ.
- تحديد العمل المحميّ المُدَّعى انتهاكه (أو قائمةٍ تمثيليّةٍ في حالة تعدّد الأعمال).
- تحديد المحتوى المخالف المزعوم وبياناتٍ تُمكِّن Saporina من تحديد موقعه (كرابطه URL الدقيق مثلًا).
- وسائل تواصلكم — الاسم والعنوان والهاتف والبريد الإلكترونيّ.
- إقرارٌ بحُسن النيّة بأنّ الاستخدام المُعترَض عليه غير مأذونٍ به من صاحب الحقّ أو ممثّله أو القانون.
- إقرارٌ تحت طائلة المسؤوليّة عن الإقرارات الكاذبة بأنّ المعلومات الواردة في الإخطار صحيحة، وأنّكم مفوَّضون بالتصرّف نيابةً عن صاحب الحقّ.
الوكيل المعيَّن لتلقّي إخطارات انتهاك حقّ المؤلِّف:
الإدارة القانونيّة لدى Saporina
البريد الإلكترونيّ: legal@saporina.com
العنوان البريديّ: مدينة العاشر من رمضان، محافظة الشرقيّة، جمهورية مصر العربيّة
تَلتزم Saporina بإزالة المحتوى المخالف المزعوم أو تعطيل الوصول إليه عقب تلقّي إخطارٍ صحيحٍ في الشكل. وفي حالات الانتهاك المتكرّر، يُنهَى الدخول إلى الموقع.
13. ضوابط التصدير والامتثال للعقوبات
تَلتزمون بجميع القواعد الواجبة التطبيق في شأن ضوابط التصدير والعقوبات — ولا سيّما لوائح إدارة الصادرات الأمريكيّة (EAR، 15 C.F.R. الأجزاء 730–774)، وتعليمات مكتب الأصول الأجنبيّة OFAC، ولائحة الاتّحاد الأوروبيّ 2021/821 للسلع مزدوجة الاستخدام، وقانون التصدير البريطانيّ 2008. ويُطبَّق في إيطاليا — بصفةٍ تكميليّةٍ — المرسوم التشريعيّ 221/2017 الخاصّ بالسلع مزدوجة الاستخدام.
تُقرّون وتَضمنون أنّكم:
- لا تُقيمون ولا تَتّخذون إقامتكم المعتادة ولم تُؤسَّس شركاتكم في أيّ دولةٍ أو منطقةٍ أو إقليمٍ خاضعٍ لعقوباتٍ شاملةٍ من الولايات المتحدة، أو الاتّحاد الأوروبيّ، أو المملكة المتحدة، أو الأمم المتحدة؛
- لا تَردّ أسماؤكم في أيّ قائمةٍ للأشخاص المشمولين بالعقوبات أو القيود المفروضة على ضوابط التصدير، ولا سيّما قائمة SDN الصادرة عن OFAC الأمريكيّ، أو القائمة الموحَّدة للاتّحاد الأوروبيّ، أو القائمة الموحَّدة لـ OFSI البريطانيّ؛
- لن تَستخدموا الموقع ولا أيّ محتوًى مُتحصَّلٍ عليه منه في استخدامٍ نهائيٍّ محظور، ولا سيّما ما يَتّصل بأسلحة الدمار الشامل، أو الاستخبارات العسكريّة، أو الإرهاب.
14. بيان إمكانيّة الوصول
تَلتزم Saporina بإتاحة المحتوى الرقميّ للأشخاص ذوي الإعاقة. ونُصمِّم الموقع ونُديره وفق إرشادات إتاحة محتوى الويب (WCAG) 2.1 المستوى AA، وتوجيه الاتّحاد الأوروبيّ 2016/2102 لإتاحة المواقع الإلكترونيّة للجهات العامّة، ومتطلّبات الباب الثالث من القانون الأمريكيّ لذوي الإعاقة (ADA)، بالقدر الذي يَنطبق على المواقع التجاريّة. وتُطبَّق في إيطاليا — إضافةً إلى ما سَبق — أحكام القانون 4/2004 («قانون Stanca») وإرشادات وكالة AgID لإتاحة الأدوات الرقميّة.
14.1 ما الذي نُطبِّقه
- تنقّلٌ كاملٌ عبر لوحة المفاتيح لجميع العناصر التفاعليّة، مع مؤشّر تركيزٍ ظاهر.
- رابط «انتقل إلى المحتوى الرئيسيّ» في كلّ صفحة (WCAG 2.4.1).
- عناصر HTML الدلاليّة (
main،nav،header،footer،aside) وسمات ARIA متى ما لم تَكُن العناصر الدلاليّة وحدها كافيةً. - تباين ألوانٍ لا يَقلّ عن 4.5:1 للنصّ الجاري، و3:1 للنصّ الكبير ومكوّنات الواجهة الرسوميّة.
- احترام تفضيل المستخدم
prefers-reduced-motion. - تكبير النصّ حتى 200% دون فقدان أيّ وظيفة (WCAG 1.4.4).
إذا واجهتم أيّ عقبةٍ في الموقع، يُرجى مراسلتنا على legal@saporina.com مع بيان رابط (URL) الصفحة ووصفٍ للمشكلة. ونَلتزم بتأكيد وصول البلاغات في غضون خمسة (5) أيّام عمل، وبإزالة العقبات المُحدَّدة في غضون ثلاثين (30) يومًا متى أمكن ذلك من النّاحية المعقولة.
15. التواصل
للاستفسار بشأن هذه الشروط، يُمكنكم مراسلتنا على النحو الآتي:
الإدارة القانونيّة
للاستفسار، أو التوضيح، أو الإبلاغ في شأن هذه الشروط.
legal@saporina.com
المسائل المتعلّقة بالخصوصيّة
لأيّ مسائلَ في شأن الخصوصيّة، راجِعوا سياسة الخصوصيّة oppure scriveteci a privacy@saporina.com.
للتعمّق أكثر
يَطَّلع الزوّار على هذه الشروط لأسبابٍ متنوّعة. استخدِموا الخريطة التالية للوصول مباشرةً إلى الأقسام التي تَهُمُّكم.
زوّار الموقع والمستهلكون
للاطّلاع على حقوق الاستخدام والممارسات المحظورة، راجِعوا القسم 2 — الملكيّة الفكريّة والقسم 4 — سلوك المستخدم. هل لديكم استفساراتٌ بشأن التعويضات؟ راجِعوا القسم 7.2 — الحدّ الأقصى الإجماليّ والقسم 7.3 — الاستثناءات.
Titolari di diritti & uffici legali
Per presentare una notifica di violazione انتهاك حقّ المؤلِّف، راجِعوا القسم 12 — شكاوى انتهاك حقّ المؤلِّف. للقانون الواجب التطبيق ولاستمرار الالتزامات بعد الإنهاء، راجِعوا القسم 10 — القانون الواجب التطبيق والقسم 11.6 — الإنهاء.
مشترو B2B ومسؤولو الامتثال
لإقراراتنا في شأن ضوابط التصدير والامتثال لقوائم العقوبات، راجِعوا القسم 13 — ضوابط التصدير. ولشروط القوّة القاهرة وقابليّة الفصل والتنازل عن الحقوق، راجِعوا القسم 11 — الأحكام العامّة.
Utenti con esigenze di accessibilità
لالتزامنا بمعيار WCAG 2.1 AA وإجراءات الإبلاغ عن العقبات مع اتّفاقيّة مستوى خدمةٍ مدّتها 5 أيّامٍ لتأكيد الاستلام و30 يومًا للحلّ، راجِعوا القسم 14 — بيان إمكانيّة الوصول.